Wissenswerte Hinweise

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen noch einmal Wissenswerte Hinweise zu unseren Service näher bringen.

Rezeptverschreibung

Sie erhalten über unseren Kundendienst keine Arzneimittel ohne Rezept. Rezeptfrei bestellen kann allerdings auch bedeuten das Sie kein Rezept vom Hausarzt einsenden müssen um ein Rezept für das Medikament zu erhalten. Somit bestellen Sie ohne Rezept, erhalten aber (wenn nichts dagegen spricht) ein Rezept per Ferndiagnose. Dieses Rezept wird automatisch an die Apotheke weitergeleitet und somit wird die Ware an Sie verschickt. Sie sollten allerdings schon einmal in der Vergangenheit dieses Arzneimittel von Ihren Hausarzt verschreiben bekommen haben und mit Ihren Hausarzt in Kontakt treten. Bei Bedenken, Fragen oder Problemen sollten Sie sich jederzeit und sofort an Ihren Hausarzt wenden. Der Service einer Ferndiagnose soll Ihren Hausarzt nicht ersetzen.

Nachbestellungen

Da sich auch die Ärzte bei einer Ferndiagnose an alle Richtlinien halten müssen, dürfen Ihnen bestimmte Medikamente nur in einen gewissen Zeitraum bestellt werden. Wann Sie das nächste mal wieder ein Medikament wie z.B. Viagra gegen Impotenz oder Tramadol gegen Schmerzen bestellen dürfen, können Sie auch über unseren Kundendienst erfahren. Wir werden anschließend mit den Ärzten rücksprache halten und Sie über den aktuellen Stand der Dinge informieren.

Keine Verschreibung möglich

Falls Ihnen kein Rezept ausgestellt werden kann, werden wir erst mal Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Falls Ihnen das gewünschte Medikament nicht verschrieben werden kann, wird Ihnen der per Banküberweisung (Vorkasse) gezahlte Betrag zurück erstattet. Bei einer Zahlung per Kreditkarte müssen Sie nicht auf eine Rückerstattung warten, da Ihre Kreditkarte so oder so erst beim Versand der Ware belastet wird.

Diskretion

Für uns ist Ihre Sicherheit und Diskretion das wichtigste. Darum kann auf keiner Kreditkartenabrechnung oder Banküberweisung erkannt werden für welche Website oder welches Arzneimittel die Zahlung zuzuordnen ist. Welches Arzneimittel sich im Paket befindet kann im übrigen auch nicht von außen erkannt werden.